Política de privacidad y datos

Introducción sobre privacidad

Cómo recolectamos los datos

Los datos se obtienen mediante formularios web, comunicación directa, y a través de tecnologías automáticas como cookies para mejorar tu experiencia y asegurar la operatividad del sitio.

Uso de los datos personales

Utilizamos la información recopilada para gestionar los servicios, responder consultas, enviar comunicaciones informativas y optimizar la atención a cada cliente.

• • Confirmación y coordinación de reservas.
• • Respuestas a preguntas y solicitudes realizadas.
• • Envío de recordatorios y avisos relacionados con la sesión.
• • Mejora continua de procesos y experiencia online.
• • Cumplimiento normativo y obligaciones legales.
• • Prevención y gestión de incidencias de seguridad.
• • Comunicación sobre cambios en políticas y condiciones de servicio.

Cesión de datos y confidencialidad

No compartimos tus datos personales con terceros no vinculados al servicio, salvo que exista obligación legal o tu consentimiento expreso para colaboraciones externas.

Tus derechos sobre los datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, y limitación del tratamiento dirigiendo una solicitud adecuada por nuestros canales de contacto.

• • Solicitar acceso a tus datos personales guardados.
• • Pedir corrección de datos inexactos o incompletos.
• • Solicitar la supresión de datos cuando lo permita la ley.
• • Obtener copia y transferir datos a otro responsable.
• • Oponerte al tratamiento de datos por motivos personales.
• • Solicitar que se limite el uso de tus datos bajo circunstancias específicas.

Medidas de seguridad aplicadas

Protegemos tus datos con cifrado, almacenamiento nivelado y revisiones periódicas para minimizar riesgos y mantener la información segura.

Conservación y eliminación de datos

Tus datos se conservan solo el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal. Después, son eliminados o anonimizados de forma segura.

• • Guardamos tu cuenta solo mientras uses el servicio.
• • Datos de preferencias almacenados para futuras sesiones.
• • Mensajes y correos gestionados de modo confidencial.
• • Datos de facturación conservados según regulación.
• • Solo usamos datos para comunicaciones informativas no invasivas.

La eliminación de información ocurre de acuerdo a plazos legales y buenas prácticas en protección de datos.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo si el destinatario garantiza un nivel de protección adecuado según normativa.

• • A proveedores en países con protección adecuada.
• • Transferencia bajo cláusulas contractuales tipo.
• • Consentimiento expreso cuando corresponde.
• • Respaldo jurídico para casos excepcionales.

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies necesarias y funcionales para el correcto funcionamiento y personalización del sitio. Puedes configurarlas en todo momento accediendo a la sección específica.

Puedes modificar o revocar tu consentimiento en nuestra herramienta de gestión de cookies en cualquier momento.

Actualización de la política de privacidad

Esta política puede variar para adaptarse a nuevas normativas o mejoras en la protección de tu información. Te informaremos por los canales habituales en caso de cambios importantes.

• • Notificación por correo electrónico registrada.
• • Aviso en la página web al acceder.
• • Actualización visible en la política publicada.
• • Mención expresa en comunicaciones de servicio.

Si continúas utilizando los servicios tras un cambio, se entiende que aceptas la nueva versión de la política.